Jesteśmy po to, aby spełniać, a nawet wyprzedzać potrzeby naszych Klientów, i wspólnie tworzyć nową rzeczywistość.

Byliśmy, jesteśmy i chcemy pozostać liderem w dystrybucji tworzyw sztucznych w Polsce. Szanujemy konkurencję. Po to, aby wzrastać wystarczy nam, że sami wciąż wyznaczamy standardy. Naszym zadaniem jest sukces – sukces nasz i naszych Klientów.

Być liderem w dystrybucji tworzyw sztucznych w Europie Środkowo-Wschodniej stało się prawdziwym wyzwaniem dla naszej organizacji. Aby to osiągnąć, filozofię naszej firmy oparliśmy na nieustannym rozwoju.

Głęboko wierzymy, że nic nie jest dane na stałe, że tworzenie relacji jest procesem dynamicznym. W związku z tym nie wystarczy nam „być”, chcemy się „stawać”.

Zależy nam na ciągłym wzrastaniu firmy i nas samych, czyli ludzi, którzy ją współtworzą.

Cenimy motto: „Lepsze jest wrogiem dobrego”.

Stawiamy na rozwój:

• terytorialny
• jakości produktu
• szerokości asortymentu
• specjalizacji personelu
• jakości serwisu

Naszym celem było i jest budowanie bliskich relacji z klientami. Dlatego tworzyliśmy wciąż nowe oddziały na terenie całego kraju. Dziś mamy ich 16. W ten sposób powstała ogólnopolska sieć dystrybucyjno-logistyczna. Dzięki temu jesteśmy bardzo blisko naszych odbiorców. Dobrze rozróżniamy specyfikę poszczególnych regionów w Polsce i jesteśmy w stanie sprostać zróżnicowanym potrzebom naszych partnerów handlowych.

Od połowy lat 90-tych posiadamy wielu klientów z innych krajów, szczególnie z Europy Środkowo-Wschodniej. Dlatego zdecydowaliśmy się na otworzenie oddziałów Tuplex na Ukrainie, w Czechach, na  Litwie i w Rosji. Obecnie Tuplex posiada swoje oddziały w Rosji, Czechach, na Słowacji i Węgrzech,  w Rumunii i Bułgarii.  

Filozofią firmy jest współpraca  z najlepszymi. W związku z tym do programu sprzedaży została wprowadzona szeroka oferta produktów najlepszych marek na świecie, co jest gwarantem jakości oraz zaspokojenia oczekiwań najbardziej wymagających klientów.

Kiedy na początku lat 90-tych zaczynaliśmy działalność, powszechnie wykorzystywanym tworzywem był akryl. Działo się tak nawet wówczas, gdy jego parametry techniczne dobrze nie odpowiadały wymaganiom danej aplikacji. Zrozumieliśmy, że jeśli chcemy być konkurencyjni i sprostać wyzwaniom klientów, musimy bez przerwy poszerzać nasz asortyment, tak, aby móc zawsze optymalizować dobór tworzyw. Dzisiaj jesteśmy dostawcą mogącym pochwalić się najszerszą gamą produktów w branży.

Stale podnosimy nasze kompetencje. Chcemy być fachowcami w branży, profesjonalnymi partnerami dla naszych coraz bardziej wymagających kontrahentów. Odbywamy ciągłe szkolenia produktowe w kraju i za granicą. Uczą nas często ci, którzy tworzyli ideę danego produktu. Nasi pracownicy dobrze radzą sobie z obsługą handlową  i, co równie ważne, z doradztwem technicznym.

Celem firmy jest coraz szybsze i sprawniejsze zaopatrywanie klientów. Dlatego standardem dla nas jest obsługa zamówień z magazynów. Tylko niewielki procent sprzedaży realizowany jest na zamówienie. Dzięki rozbudowanej strukturze możemy pochwalić się najszerszym asortymentem produktów i najbardziej rozbudowanym kompleksem magazynowym w Polsce, skupionym na 25 tys. m2 powierzchni.

Oferujemy również najwyższej jakości serwis, m. in. cięcie na wymiar: formatkowanie płyt, konfekcjonowanie folii samoprzylepnych i tkanin powlekanych PCW oraz transport do klienta własnymi ciężarówkami.